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苏泊尔虚假广告宣称全静音破壁机 收巨额罚单

发布时间:2019-11-27 11:20 点击次数:
一款破壁机在最高搅拌档位运行时,噪音高达七八十分贝,但浙江苏泊尔家电制造有限公司却在广告中动手脚,通过人为消音等手段,把它“包装”成“全静音破壁机”,并形容其为“高速破壁,始终静音”。
 
  因发布虚假广告,浙江苏泊尔家电制造有限公司被上海市杨浦区市场监督管理局处以348万余元的罚款。

     噪音可达80分贝,却称“静音”
 
  上海市场监管部门近期公开的行政处罚信息显示,2018年11月7日,杨浦区市场监管局根据相关交办线索,对当事人发布违法广告的行为开展立案调查。
 
  经查,当事人于2018年10月到11月在电视上播出了苏泊尔全静音破壁机(型号:JP96L-1300和JP98LV-1300)的广告。该广告对播出的破壁机运行声音进行了大幅度的技术处理。

  广告第1秒处,出现了苏泊尔另一款破壁机(型号:JP01-1500)运行的画面,这款破壁机运行的声音被放大,还混入了冲击钻的声音,被形容成装修现场一样吵闹。
 
  而在广告第9秒处,出现了巴旦木仁和核桃仁放入“全静音破壁机”中运行的画面,此时却没有配上任何机器运转的声音,近乎无声。
 
  实际情况是,在相同工况下,破壁机(型号:JP01-1500)最高运行噪音值为89.1分贝,而放入巴旦木仁和核桃仁的破壁机(型号:JP96L-1300和JP98LV-1300)运行噪音值分别为72分贝和78.4分贝。
 
  在两者数值相差不足20分贝的情况下,广告中却展现出装修现场同近乎无声的“天差地别”,同产品的真实性能严重不符,使广告受众无法了解到实际情况,产生了强烈的认知差异。

      此外,广告中的“全静音破壁机”“高速破壁,始终静音”等广告用语也同实际不符。
 
  据调查,当事人所谓的“静音”仅指破壁机在最低档位搅拌纯牛奶的噪音小于60分贝,而经杨浦区市场监管局委托检测,相关破壁机在最高搅拌档位运行的噪音达到77.2分贝至81.5分贝,超过我国现行的《声环境质量标准》对于居民区内环境噪音的限值要求。
 
  而在广告中,噪音低于60分贝的运行条件(在最低档位搅拌纯牛奶)被“隐藏”,当事人只称这两款破壁机取得了由第三方机构出具的“静音认证”证书,却未在广告中对这一“静音认证”的具体信息进行任何提示,可能会让受众误以为任何情况下,这两款破壁机都是“静音”状态。
 
  监管人员认为,仅因获得了一个片面条件下的“静音认证”,当事人就将产品冠名以“全静音破壁机”,这一无视产品实际性能的做法,是对“静音认证”结果的无限扩大使用。

  当事人的行为违反了《广告法》,发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,构成了虚假广告。杨浦区市场监管局依法对当事人作出责令停止发布广告、在相应范围内消除影响,并处以广告费用4倍罚款的行政处罚,罚款348.312万元。
(原标题:苏泊尔“全静音破壁机”广告虚假,巨额罚单来了!)
 

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